Makt till slutanvändarna

Seminariet tar upp frågan om vad som bör göras för att underlätta för slutanvändarna och stärka deras ställning på Internet. Frågeställningar som berörs är: Vilket stöd behöver slutanvändarna av Internet? Vad har gjorts och vilka planer finns? Vad saknas och vad borde man göra och behövs det samordning för att få i hop helheten?

[foto] Ordförande: Christer Marking

Internetanvändarna och deras abonnentavtal
[foto] Henrik Nilsson
Advokatfirman Bird & Bird, ISOC-SE

bilder (49 kB)
  • Internetaccess: Uppkopplad eller bortkopplad?
  • E-post: Kom den fram?
  • Hemsidan: Angelägen eller olämplig?
  • ISP:ernas avtal lämnar abonnenten i en osäker ställning
Standardavtal för Internettjänst
[foto] Ola Svensson
Konsumentverket

bilder (39 kB)
  • Vad är en internettjänst ur användarens (konsumentens)perspektiv
  • Behövs ett standardavtal eller kan branschen själv lösa detta med egenåtgärder?
  • Konsumentverkets syn på ett standardavtal för bredband.
Vilka verktyg behöver slutanvändarna
[foto] Ragnar Lönn
GHN
bilder (38 kB)
  • Hur definierar man en "bra" Internettjänst ur ett tekniskt perspektiv?
  • Vilka tekniska parametrar kan användaren mäta och förstå?
  • Vilka tekniska krav kan användaren ställa på sin leverantör?
Information - en nyckel för medvetna slutanvändare?
[foto] Ulrika Strömqvist
Post- och telestyrelsen

bilder (324 kB)
  • Vad gör PTS för att slutanvändare ska vara välinformerade och göra aktiva val?

Diskussion - Hur kan användarnas makt stärkas?

Tillbaka till översiktsprogrammet.


Stiftelsen för InternetInfrastruktur
2004-07-09
internetdagarna@iis.se